제품 주도 판매

고객 신호에 대한 대규모 조치 이행

제품 중도 판매의 목적은 기업의 성공을 고객의 성공과 일치시키는 것입니다. 고객 행동을 이해하고 맞춤형 참여를 유도하려면 반드시 자동화가 중추적 역할을 해야 합니다.

  • 연간 850만 달러

    고객 성공 부문의 인력 비용 절감액

  • 3배

    ABM 진행 및 리드를 기회로 전환하여 창출한 파이프라인

  • 67%

    6개월간 직원 생산성 증대

제품 주도 판매로 순매출유지율(NRR) 대폭 증대

Use Case

수천 개의 GTM 시스템에서 고객 데이터 동기화

  • 다운스트림 GTM 시스템으로 이동하는 데이터에 대해 리버스 ETL 활용
  • 데이터를 실시간 또는 시간 기반 배치로 동기화
  • 수천 개의 사전 구축된 커넥터로 고객 데이터를 중앙 집중화
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Use Case

주요 신호를 중심으로 GTM 전략 수행

  • 기존에 사용 중인 앱에서 정확한 데이터를 적시에 확인
  • 주요 제품 신호를 마케팅, 영업, 고객 성공 부문에 적시에 전달
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Use Case

대규모 조치 이행

  • 마케팅, 영업, 고객 성공팀이 구체적인 고객 행동을 기반으로 계획을 수립하도록 지원
  • 미리 계획된 GTM 팀의 행동을 대규모로 자동화하는 레시피 구축
  • 최적의 시점에 고객과 상호작용
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고객 인텔리전스를 바탕으로 대응하여 탁월한 제품 주도 판매 수행

  • 통합 고객 뷰 구축

    Workato의 커넥터와 자동화를 사용해 계정 데이터를 중앙 집중화하여 GTM 전략에 활용할 인사이트 수집을 시작하세요.

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  • GTM 팀에 주요 인사이트 제공

    마케팅, 영업 및 고객 성공팀에 데이터 웨어하우스 인사이트를 제공하여 가장 도움이 필요한 고객을 파악하고, 이들에게 집중적으로 마케팅을 전개할 수 있도록 지원하세요.

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  • 제품 주도 판매 이행

    순매출유지율 증대에 절대적 영향을 미치는 요인은 고객에 대한 심층적 이해를 비롯해 그 이해를 바탕으로 반복 가능한 GTM 전략을 설계하고 실행하는 역량입니다.

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Workato의 사전 구축된 커넥터를 활용해 성장을 촉진하세요

  • Snowflake

    Snowflake 커넥터를 활용하면 보상 및 복리 후생을 관리 및 운영하고, 직원 및 역량 프로필을 관리하고, 비즈니스 데이터를 보강하여 회계적 가치로 변환하며, 기업의 모든 측면에 관한 인사이트를 확보하고, 프로세스를 지능적으로 자동화하여 효율성을 향상할 수 있습니다.

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  • Marketo

    Marketo 커넥터를 활용해 Marketo Design Studio에서 다시 사용 가능한 마케팅 자료를 제작하고, Marketo Lead Database에서 리드를 추적 및 관리하고, Marketo Marketing Activities를 사용하여 맞춤 콘텐츠를 리드에게 전송하세요.

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  • Salesforce

    기존에 사용하던 제품을 세계 최고의 CRM인 Salesforce와 연결하여 고객 영업, 고객 서비스, 마케팅 데이터를 활용해 자동화를 구축하세요.

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  • Outreach

    Outreach 커넥터를 활용하면 이전의 성과에 기반한 모범 사례를 활용해 거래 성사를 촉진하고, 계정 및 영업 활동 데이터에 대해 상세한 인사이트를 확보할 수 있습니다.

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지금 바로 자동화를 시작하세요

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