情シス業務自動化

インシデント管理業務を効率化し、 問題解決までの時間を短縮します。

インシデント管理
  • インシデント管理
  • インテリジェント ヘルプデスク
  • エンドユーザー サポート
  • チャットによる業務

迅速なインシデント解決のために、自動で問題検出、作業を優先順位付け。

常に問題がないかチェックし、自動的にインシデントを起票します。また、複数システムの情報をシームレスに連携させ、担当者へコラボレーション・ツールを通じてエスカレーションし、問題の対処を行います。

    DevOps

    インシデント管理

    コラボレーション

情シス自動化までの道のり

  • 1
    ディスカバリー&リサーチ
  • 2
    協調的ワークフロー設計ディスカッション
  • 3
    ビジネス・テスト&トレーニング
  • 4
    利用開始

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