Effizienz-Champion im Schienengüterverkehr: Wie die TFG Transfracht GmbH mit Workato 300 Workflows in Rekordzeit automatisiert
Als Tochterunternehmen der DB Cargo AG ist die TFG Transfracht GmbH ein Schlüsselakteur im intermodalen Containertransport. Das Unternehmen verbindet die bedeutendsten Wirtschaftsregionen im deutschsprachigen Raum und Italien mit sechs Seehäfen. Von den über 260 Zügen, die wöchentlich für die TFG unterwegs sind, entfällt ein Drittel auf die Verbindungen mit Hamburg – einem wichtigen Knotenpunkt im Netzwerk.
Die TFG steht als Spitzenreiter im Schienengüterverkehr vor einer gewaltigen Herausforderung: Das Unternehmen muss ein hochkomplexes Netzwerk aus Häfen, Speditionen und Zollbehörden nahtlos koordinieren. In Zeiten von Just-in-Time-Produktion können Verzögerungen schnell zu millionenschweren Verlusten führen.
Generell kämpft der Schienengüterverkehr mit erheblichen Problemen: Neben bröckelnder Infrastruktur belasten Personalmangel und Digitalisierungslücken das Geschäft. Um dennoch zuverlässige Logistiklösungen anzubieten, musste die TFG reagieren.
Revolutionäre Effizienz: 1,5 Mitarbeitende betreuen über 300 automatisierte Workflows
Guido Niermann leitet seit 2019 die IT-Abteilung bei der TFG und in Personalunion bei der DB Intermodal Services GmbH. Letztere betreibt 12 Containerdepots in Deutschland, inklusive Reparatur und Last Mile Trucking. Niermann erhielt eine zentrale Aufgabe: Die komplette Modernisierung der IT-Landschaft des Unternehmens und die Einführung einer zukunftsweisenden Plattform für hochkomplexe Logistikprozesse, um sich flexibel an die dynamischen Anforderungen der Transportlogistik anpassen zu können. Drei zentrale Ziele standen im Mittelpunkt der Suche nach einer neuen Lösung: erstens die Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Logistikprozesse, zweitens die Erfüllung der hohen Erwartungen digital-affiner Kunden, die TFG für den Transport ihrer Güter nutzen und drittens die intermodale Vernetzung verschiedener Verkehrsträger und deren nahtlose Integration in moderne Lieferketten-Plattformen.
2019 entschied sich die TFG für Workato, eine KI-basierte Enterprise Orchestration Plattform für Integration sowie Unternehmensautomatisierung und läutete damit eine neue Ära der digitalen Transformation ein. Die innovative Low-Code-/No-Code-Plattform erwies sich schnell als strategischer Game Changer für die gesamte IT-Landschaft im Unternehmen.
Workato ermöglicht den IT- und Geschäftsteams der TFG, Integrationsprozesse wesentlich schneller und effizienter als bisher umzusetzen – bei gleichzeitiger Sicherheit, Governance und Compliance. Die Plattform transformiert die Abläufe durch Workflow-Automatisierung und KI-Einsatz im gesamten Unternehmen – und das mit bemerkenswerter Effizienz: Heute betreibt TFG über 300 automatisierte Workflows, die von lediglich eineinhalb Mitarbeitenden entwickelt und betreut werden.
Durch den Einsatz von Workato hat sich ein grundlegender Wandel in der IT-Organisation vollzogen. “Wir benötigen keine traditionellen Entwickelnden mehr. Wir rekrutieren Mitarbeitende, die unsere Passion teilen: Mehr Güter auf die Schiene. Den Rest lernen sie bei uns. Trotzdem erreichen wir Skalierbarkeit, Leistung, Entwicklungs- und Kosteneffizienz“, erklärt Niermann.
Die Effizienz zeigt sich auch in der drastisch reduzierten Komplexität der IT-Verwaltung. Früher hatte TFG individuelle Verträge für Lizenzen, Hoster und Dienstleister. Jetzt konnte TFG diese auf einen einzigen Vertrag für Lizenz, Support und Betrieb in der Cloud reduzieren.
600+ Plattform-Updates pro Jahr: Warum TFG auf Workatos kontinuierliche Innovation setzt
„Workatos Fähigkeit, Systeme mit unterschiedlichsten Dateiformaten, APIs und Protokollen zu integrieren, ermöglicht die Business-Agilität, die über Erfolg oder Misserfolg entscheidet“, so Niermann. Was früher Monate dauerte, kann TFG jetzt innerhalb weniger Tage oder Wochen umsetzen. Beeindruckt ist das Unternehmen auch von Workatos Service und Innovationsgeschwindigkeit, mit mehr als 600 neuen Releases pro Jahr. Künftig freut sich TFG auf weitere Funktionen, darunter KI-gestützte, autonome Entscheidungsprozesse zur Automatisierung von Abläufen.
Ergebnisse der Transformation: Effizienzsteigerung und Kundenorientierung im Fokus
Durch die Integration, Automatisierung und Digitalisierung ihrer Logistikprozesse hat TFG erhebliche Fortschritte bei Effizienz und Flexibilität erzielt. Workato ermöglicht es TFG, in der Transportlogistikbranche wettbewerbsfähig zu bleiben und sich als attraktiver Dienstleister und Arbeitgebender zu positionieren.
