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In deutschen Unternehmen klafft eine Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit, wenn es um die digitale Transformation geht. Eine aktuelle CIO-Studie (2022) zeigt, dass fast zwei Drittel der technischen Führungskräfte in deutschen Unternehmen zwar zugeben, dass die Digitalisierung ihrer Prozesse dringlich oder sehr dringlich ist – dass Unternehmen also noch einiges im internationalen Vergleich aufzuholen haben – doch weniger als ein Drittel (31%) vertraut der eigenen IT, für diese geschäftskritische Transformation gerüstet zu sein.

Die Art und Weise, wie Unternehmen bisher an die Prozessgestaltung herangehen, bezieht noch nicht die enormen Möglichkeiten der Automatisierung mit...